屋島のお店を訪れたとき食べたざるうどんが美味しかったのでざいご生うどんをお土産で購入、家で試してもとても美味だったのでお中元に利用させてもらいました。とても評判が良かったです。
旅行先で、老舗わら家本店で、本場のうどんを食べ
早速オンラインで購入いたしました。商品到着まで迅速な対応でした。
麺ですが、8月3日までの賞味期限、常温保存 可でしたが
到着後 常温で1週間くらい後 冷蔵庫で保存しておりました。
本日 食べましたところ 茹でると麺が短くバラバラと切れてしまい
本来の麺の長さではなく 保存に問題があったのか 味には問題はございませんでした。
ご返答の事よろしくおねがいします。
みっちゃん様
ご返信の方遅くなりまして誠に申し訳ございません。
この度は、当店のお土産のうどんに不具合が発生し、大変ご迷惑をおかけしましたこと、心から深くお詫び申し上げます。
不具合の原因は、お客様の保存状態に問題はございません。当店での製造工程で不具合が発生したものと考えております。
今回お問合せ頂いたお客様のように、今後他のお客様からご指摘を頂く可能性がございます。
この度は、お忙しい中お問合せ頂きましてありがとうございました。
今後このような不具合が発生しないよう再発防止に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
つきましては、代品を送付させて頂きたいので、もし差支えなければお手数ですが送付先のご住所を頂けますでしょうか。
この度は、多大なご迷惑をおかけしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
わらやさま
30年ほど前近くに住んでいました。
今でもあの味が忘れられないと言って夫が通販で時々購入しています。
相変わらず美味しいです。
ありがとうございます。
息子夫婦は私の話を聞いて、高松まで食べに伺ったそうです。
東京在住
30年ほど前お店の近くに住んでいました。 毎日のように通っていました。
転勤族ですが、夫の最初の赴任地が高松だったのでなつかしいです。
今はネットで注文できる便利な時代になりましたが、できれば屋島のふもとのお店でいただきたいと思います。
出張先でお店には連れていっていただき、とても美味しかったのでネット注文しました。
自宅でも美味しくいただくことが出来ました。
スープも温めて食べたのでさらに美味しかったです。
また注文させていただきます。
家族でうどん好きなので、一度香川へ行きたいと思い春休みに初めていきました。そこで頂いたうどんは言葉に出来ないほどおいしく、汁も関東で生まれ育った私達にはとてもやさしくおいしい味でした。
週に1~2回はうどんを食べているので、ぜひ、また「わらや」さんへ行き食べたいです。そして、またうどんも取り寄せしたいです。
ごちそうさまでした。
旅行に行き、ツアーでおじゃましました。香川に行ったので、何度か色んなお店でうどんをいただきました。ちょっと「またうどんだ」と思ったのですがそちらのうどんは(ほかのお店には申し訳ありませんが)ダントツぶっちぎりで美味しかった!! うちの近くの讃岐うどんのお店も「まだまだ修行が足りない」なんて思っています。帰りのことを考えて買って来れなかったのですが、家に帰っても考えるのはそちらのうどんのことばかり・・・ 思い切って買ってしまいました。やはり美味しい!! おつゆは熱い方がいいですね。またお店に伺う日を楽しみにしております。